Si ispira ai valori che comprendono la coesione sociale, la diversità ed il suo rispetto, la responsabilità, la solidarietà e la trasparenza. La visione a cui si ispira è quella di una società che affronta con determinazione le cause dei problemi sociali attraverso l’attività coordinata e concorrente delle istituzioni, delle imprese e del terzo settore. Sulla base di queste premesse la CNA ha creato al suo interno un settore ad hoc per le Politiche Sociali dotato di uno strumento operativo quale è l’associazione di volontariato SocialNet.
La piccola e media impresa artigiana è tradizionalmente legata al proprio territorio e alla coesione sociale dell’ambiente in cui opera. Il piccolo imprenditore si identifica con il territorio e l’ambiente sociale perché ne condivide i problemi e l’impegno nel contribuire a risolverli. Non solo, il tema delle Politiche Sociali è strettamente collegato con l’azione di rappresentanza che la CNA svolge nei confronti dei propri associati. E’ necessario porre attenzione alle esigenze dell’imprenditore e della sua famiglia in quanto cittadino perché il supporto in tutti i momenti di difficoltà può contribuire a non pregiudicare il suo ruolo di imprenditore titolare di un’impresa di cui egli – con il proprio lavoro – è il principale protagonista. Pertanto CNA ha ritenuto necessario predisporre una proposta complessiva in materia di politiche sociali in grado di dare consistenza all’idea di sviluppo e di giustizia sociale propria del sistema CNA.